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【每周一问50】你敢问我敢答

web技术前沿 web前端中文站 3年前 (2017-04-19) 804次浏览 已收录 0个评论

欢迎参与每周一问环节:又到了我们解答每周一问的时间了,欢迎各位继续对主页君提问喔,尽情地留言吧(☆_☆)

本期问题:

1.【水果篮子】工业设计研二在读,希望毕业以后从事用户研究方向的工作,做过一些简单的用户研究和分析,没有完整的项目经验,应该从哪些方面入手来提高自己在用户研究方面的专业技能?腾讯的用户研究工作具体是怎样的?

 

@大鹏:从一个普通用研项目的角度来探讨下:
1、接到一个需求,用研同学首先需要对业务得有深刻的理解。如果这个业务不熟悉怎么办?“快速学习”,有限的时间内成为该业务的“专家”。
2、需求是否明确?是否描述的内容能满足发起人的“真正”需求?需求有变动怎么办?为结论充分,是否需要对需求内容做扩展?… “沟通”,“沟通”,“再沟通”。唯有清晰的思路,高效的沟通才是王道。
3、做了问卷调研、可行性分析、用户数据收集等工作后,面对一大堆的数据,甚至海量的数据怎么办? Excel/Spss/sql/R/Python/Hive… 工欲善其事必先利其器,至于掌握这么多工具中的哪些?自己看着办吧。
4、从各类分析中得到了一大堆的结论,怎样去粗取精,提炼价值,报告呈现,又要考验一番功力。
到这里还没完,至于如何推动落地,如何形成闭环优化,那是另一个长(lao)篇(lao)大(dao)论(dao)的话题了。

 

 

2.【wnoony】请问 CDC 团队对招聘新员工岗位(视觉设计师)有什么要求呢,是作品风格呢还是工作经历呢,我投了好几年的简历都石沉大海了/::

 

@leoou:建议你可以入手一本“在你身边,为你设计”,里面涉及到很多真实案例,从用研到设计都会涉及。
1. 为什么“从用研到设计都要涉及”? 用研是整个工作流程中的一环,产出的成果要么指导设计落地,要么协助产品决策,单纯的用研而不带目标,至少在项目层面是比较少见的。在读生这个阶段,哪怕你不了解每个项目环节的具体细节,你也应该了解整个设计项目流程都应该有哪些,会对你所处的岗位(用研)带来哪些影响,这点,至少是要清晰。
2. 为什么是”真实案例“? 工作上的技巧,听别人说和自己投入到里面去感受是完全不一样的:面对一个案例,方案 A 可以方案 B 貌似也可以,评判的标准是什么,在“不同场景+不同的用户+不同的产品目标”下可以有不一样的答案。 看一些真实的案例,感受别人的思考过程,有时候会比方法 ABC 收获更大些,更有实际意义。
3. 退一步来讲,至少在面试 CDC 岗位的时候,你也有谈资,是不是?


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